Sökning: onr:7914201 >
Näkökulmia kuluttaj...
Näkökulmia kuluttajalähtöiseen palvelututkimukseen / Leena Aatola
-
Aatola, Leena, 1941- (författare)
- ISBN 951-698-055-4 (hft)
- Helsinki : Kuluttajatutkimuskeskus, 1999
- Finska 49, [7] s.
-
Serie: Keskustelualoitteita / Kuluttajatutkimuskeskus, 0789-6018 ; 29
Innehållsförteckning
Ämnesord
Stäng
- Referat : Synpunkter på undersökning av tjänster som utgår från konsumenten. Abstract : Approaches to consumer-oriented service studies.
Ämnesord
- palvelut -- kuluttajat
- asiakaspalvelu
- palveluala
- asiakaslähtöisyys -- palvelut
- palvelut -- laatu
- asiakkaat -- tyytyväisyys
- palaute -- asiakkaat
- julkiset palvelut -- laatu
Klassifikation
- 338.4 (UDK)
- 366 (UDK)
- 338.4 (UDK)
- 366 (UDK)
Hjälp
Inga andra utgåvor av "Näkökulmia kuluttajalähtöiseen palvelututkimukseen" hittades
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem