Startsida
Hjälp
Sök i LIBRIS databas

     

 

Sökning: onr:7911028 > Lomakekysely asiaka...

Lomakekysely asiakaspalautteen hankkimismenetelmänä : esimerkkinä Kelan asiakaspalvelututkimus / Hannu Mattila

Mattila, Hannu (författare)
ISBN 951-669-485-3 (hft)
Helsinki : Kansaneläkelaitos, tutkimus- ja kehitysyksikkö, 1999
Finska 136 s.
Serie: Sosiaali- ja terveysturvan tutkimuksia, 1238-5050 ; 48
  • Bok(Pro gradu -työ Helsingin yliopisto : sosiaalipolitiikan laitos)
Innehållsförteckning Ämnesord
Stäng  
  • Summary : Questionnaire survey as a method of gathering customer feedback. 

Ämnesord

palaute  -- asiakkaat
asiakaspalvelu  -- eläkelaitokset
asiakaspalvelu  -- laatu -- arviointi
kyselytutkimus 
haastattelututkimus 
asiakkaat  -- tyytyväisyys -- mittaus
kyselytutkimus  -- luotettavuus

Institutionsnamn

Kansaneläkelaitos -- asiakaspalvelu
Kansaneläkelaitos -- palvelut -- arviointi

Klassifikation

368/369 (UDK)
303 (UDK)
368/369 (UDK)
303 (UDK)
Inställningar Hjälp

Uppgift om bibliotek saknas i LIBRIS

Kontakta ditt bibliotek, eller sök utanför LIBRIS. Se högermenyn.

Sök utanför LIBRIS

Hjälp
Om LIBRIS
Sekretess
Hjälp
Fel i posten?
Kontakt
Teknik och format
Sök utifrån
Sökrutor
Plug-ins
Bookmarklet
Anpassa
Textstorlek
Kontrast
Vyer
LIBRIS söktjänster
SwePub
Uppsök

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy